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        用户的认同和信赖,源自优质的服务。我们深知,用户的利益至高无上。用户的高标准、严要求是考验与提升我们的机会。我们的营销服务网络遍及全国各地,服务流程清晰、准确、到位,主动式服务贯穿于售前、售中、售后各个环节。以热情真诚、礼貌周到、认真负责、精益求精的精神和作风,实施一体化、高质量、高效率的服务,使用户满意,与用户共同进步,共同发展。

  ☆  售前服务:
        销售员在与顾客的业务接洽中,认真倾听或分析顾客对产品的需要与期望,并识别这些需求与期望。包括产品质量要求、技术要求、规格、数量、价格、交付方式和获得服务等。
        在明确客户各方面要求,并在合同签订之前组织相关部门进行评审,确认合同条款的履约,最后由销售经理或分管副总审批同意,方可签约合同。

  ☆  售中服务:
        合同签订后,开始实施前,销售部门负责将合同对产品的要求及相关文件或资料、合同评审的结果及评审引发的措施按需要分发到相关部门,作为设计开发、生产、采购和检验等的依据。
        需要时,销售人员将合同的执行情况及完成合同的进度反馈给客户,满足顾客要求。

  ☆  售后服务:
        定期组织走访用户和收集客户对产品质量和服务信息的意见和反馈,对客户反映比较集中的质量问题,及时整理报告总经理和技术、质量部门,供领导决策和组织质量改进。
        “三包”:对顾客承诺服务实行包退、包换、包修。包退、包换范围在质保期内出现的质量问题的产品。产品终身包修,有偿服务。
        设立服务监督电话:
0523-84980559 ,由专人负责服务工作。

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